6 Avr 2018

CDIConseillèr(e) Service Hotline

GROUPE Argus Recrute – Publié par [email protected] Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

Description de l'emploi

Argused – Filiale Maroc du Groupe Argus France :
1. Le groupe Argus®
○ Depuis sa fondation en 1927, l’Argus® n’a cessé d’évoluer et de se diversifier pour vous proposer des produits et services innovants.
○ D’abord constitué autour d’un journal hebdomadaire dédié à l’automobile et comprenant sa fameuse côte à destination des particuliers et professionnels, le groupe est aujourd’hui présent dans de nombreux domaines.
○ La gestion et la valorisation de parc VO, la gestion et diffusion de petites annonces, l’aide au recrutement de vos collaborateurs ou encore la réalisation de sites web en sont quelques exemples.
○ Le groupe l’Argus® vous accompagne ainsi au quotidien dans la bonne gestion de l’ensemble de votre activité grâce à un large portefeuille de solutions.
○ Le groupe Argus® est une entreprise familiale de 300 collaborateurs.
○ Présents dans 12 pays actuellement dans le monde.
2. Installation de L’argus au Maroc
○ Avec la nouvelle loi de finances instaurée depuis le début de l’année 2013 par l’administration marocaine, les constructeurs automobiles et leurs réseaux officiels de distribution peuvent désormais s’organiser pour reprendre et commercialiser des VO (Voitures d’occasion). Pour cela, ils ont fait appel à L’argus® France pour venir accompagner cette ouverture sur le VO au Maroc.
○ En 2013, un séminaire important avec les professionnels de l’automobile a permis de confirmer l’intérêt des importateurs de voir le Groupe Argus® s’implanter sur leur marché, afin d’apporter une analyse et des valeurs de référence adaptées au marché Marocain.
○ Depuis septembre 2013, un expert de la valorisation est basé au Maroc pour étudier le marché et concevoir un référentiel de véhicules ainsi que les algorithmes de chaque modèle en prenant en compte les phénomènes spécifiques qui évoluent régulièrement en fonction du marché.
○ La filiale Marocaine ARGUSED est basée à Casablanca, la commercialisation des solutions Argus® au Maroc est en place depuis septembre 2014 avec le site www.lacoteargus.ma, et les outils de gestion PlanetVO.
○ En Avril 2015, la cote Argus au Maroc est éditée dans le magazine Autonews publié dans tout le royaume Marocain (15000 ex.).
○ En Juin 2015, l’Argus au Maroc est partenaire du 1er Salon de l’Occasion à Casablanca.
○ Décembre 2015: Organisation du 1er Club Argus Maroc rassemblant plus de 50 professionnels automobiles marocains autour du véhicule d’occasion.
○ Mars 2016: Lancement de la newsletter B2B pour les professionnels de l’automobile « Club Argus Maroc Newsletter » reçue par plus de 500 pros.
○ Mai 2016: Participation de l’Argus du Maroc au salon automobile Auto Expo 2016. Plus de 4000 cotations Argus ont été faites sur le stand auprès de particuliers & plus de 4000 dirhams de dons ont été récoltés par notre équipe pour SOS Villages Maroc.
○ Octobre 2016: Organisation du 3ème Club Argus Maroc en partenariat avec Cirano & Dekra rassemblant plus de 90 professionnels automobiles marocains autour du VO (véhicule d’occasion) à petit prix.
○ Mars 2017 : Organisation du 4ème Club Argus Maroc en partenariat avec Cirano & Dekra rassemblant plus de 90 professionnels automobiles marocains autour des 8 Commandements du VO de la reprise à la vente.
○ Juin 2017: Organisation du 5ème Club Argus Maroc en partenariat avec Cirano, Sidexa & Skillance rassemblant plus de 100 professionnels marocains autour du Digital au service de l’écosystème VO.
○ Courant 2017, le site www.lacoteargus.ma est devenu consultable pour les particuliers et marchands afin de faire des cotations à l’unité. Le site www.largus.ma & la solution Autorecrute seront lancé.
○ Les clients professionnels actuels sont des importateurs, des marchands, des loueurs, des assureurs, des experts, et des sociétés de financement.

Autre description

Salaire : A discuter Date de début : ASAP Dans le cadre de son internationalisation au Maroc, le Groupe Argus, spécialiste des solutions métiers destinées aux professionnels de l’automobile recherche : Un(e) « Conseiller(e) service Hotline (H/F) « clients Particuliers » Le poste est à pourvoir sur Casablanca : Vos missions consisteront à : • Contribuer très activement à la croissance du groupe et des services aux particuliers conformément aux objectifs fixés. • Assurer la gestion du support de notre produit cote Argus via la réception et l’émission d’appels. L’objectif étant de répondre aux demandes des particuliers pour valoriser leurs véhicules. • Offrir à nos clients particuliers la meilleure expérience possible avec une belle voix et un discours posé. Profil Recherché : De formation commerciale minimum Bac +2, vous justifiez d'une expérience probante dans un centre de relation client. Votre souhait est de mettre vos compétences au service d’une marque reconnue, confortant ainsi vos attraits pour l’environnement automobile, le relationnel et le service client. Si vous êtes passionné par le marketing cela serait un plus ! Nous recherchons avant tout un tempérament commercial. Vous avez une très bonne élocution en français, vous êtes à l’écoute du client et avez un sens prononcé d’organisation. Vous avez la volonté de vous épanouir dans un environnement dynamique en évolution ? Rejoignez l’aventure en postulant ! Veuillez postuler à l’adresse suivant : [email protected]

Catégories d'offres : Automobile. Contrats : CDI."5 total views, 0 today"

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